Płatności i faktury
Kwoty, terminy i rozliczenia. Wybierz pytanie i sprawdź odpowiedź.
Wyniki wyszukiwania.
Spróbujmy inaczej.
Wpisz krótsze hasło, wybierz dział poniżej lub napisz do nas z numerem rezerwacji.
Napisz do biura11 odpowiedzi w tym dziale
Co zrobić, jeśli na fakturze jest błąd?
Jeżeli po otrzymaniu faktury zauważysz błąd, zgłoś go do pstravel jak najszybciej. Szybkie przekazanie informacji pozwala sprawnie zweryfikować dokument i przygotować odpowiednią korektę zgodnie…
Czy cena wyjazdu może się zmienić?
Co do zasady cena wyjazdu po zawarciu umowy pozostaje niezmienna. Wyjątkiem są sytuacje przewidziane w Warunkach Uczestnictwa, obowiązujących przepisach prawa lub indywidualnych warunkach danej…
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Do każdej rezerwacji istnieje możliwość otrzymania faktury. W przypadku klientów indywidualnych fakturę można wygodnie wygenerować samodzielnie za pośrednictwem konta pstravel+. Dokument jest dostępny…
Czy mogę otrzymać potwierdzenie płatności?
Tak. Po zaksięgowaniu wpłaty pstravel automatycznie przesyła potwierdzenie płatności na adres e-mail podany podczas rezerwacji. Zazwyczaj następuje to w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych…
Czy można wystawić fakturę na szkołę, firmę lub urząd?
Tak. Faktura może zostać wystawiona na firmę, szkołę, urząd, uczelnię, stowarzyszenie, fundację lub inny podmiot, pod warunkiem że kompletne dane do faktury zostaną przekazane…
Czy wszystkie koszty są wliczone w cenę?
Nie zawsze. Zakres świadczeń wliczonych w cenę zależy od konkretnej oferty i jest zawsze szczegółowo opisany w programie wyjazdu oraz w sekcji „W cenie”.…
Dlaczego część kosztów wyjazdu jest płatna w euro?
W przypadku niektórych wyjazdów część kosztów jest rozliczana w euro. Wynika to z faktu, że niektóre świadczenia realizowane podczas podróży są opłacane bezpośrednio u…
Jak sprawdzić, czy wpłata została zaksięgowana?
Sposób potwierdzenia płatności zależy od wybranej metody płatności. Jeżeli płatność została zrealizowana za pomocą systemu płatności online, jej status zazwyczaj aktualizuje się bardzo szybko…
Jakie dane są potrzebne do faktury?
Aby wystawić fakturę, potrzebujemy kompletnych i poprawnych danych nabywcy. Zakres wymaganych informacji zależy od tego, czy dokument ma zostać wystawiony na osobę prywatną, firmę…
Jakie formy płatności są dostępne?
pstravel oferuje kilka wygodnych metod płatności, a ich dostępność zależy od rodzaju rezerwacji oraz sposobu zakupu wyjazdu. W przypadku rezerwacji indywidualnych płatności można dokonać…
Kiedy muszę opłacić rezerwację?
Wiążące kwoty i terminy wpłat znajdziesz w harmonogramie swojej umowy oraz w płatnościach rezerwacji. Sprawdź osobno kwoty w PLN i — jeśli dotyczy —…
Za każdą podróżą
stoją ludzie.
Napisz, czego potrzebujesz. Jeśli masz rezerwację, podaj jej numer i opisz sprawę — pomożemy Ci znaleźć kolejny krok.
Musisz być zalogowany, aby dodać komentarz.