Masz ochotę porozmawiać o podróży?Czat pstravel Napisz lub zostaw wiadomość.
PODRÓŻ ZACZYNA SIĘ OD SPOKOJU

Co zrobić, jeśli na fakturze jest błąd?

Najważniejsze informacje, jasno i w jednym miejscu.

Wróć do centrum pomocy

Jeżeli po otrzymaniu faktury zauważysz błąd, zgłoś go do pstravel jak najszybciej. Szybkie przekazanie informacji pozwala sprawnie zweryfikować dokument i przygotować odpowiednią korektę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W zgłoszeniu warto podać:

• numer faktury,
• opis zauważonego błędu,
• oraz prawidłowe dane, które powinny znaleźć się na dokumencie.

W zależności od rodzaju błędu oraz obowiązujących przepisów możliwe może być wystawienie faktury korygującej, noty korygującej lub innego dokumentu przewidzianego przez przepisy prawa i zasady rachunkowości.

Szczególnie ważne jest, aby nie zwlekać ze zgłoszeniem nieprawidłowości, zwłaszcza jeśli faktura ma zostać przekazana do księgowości firmy, szkoły, urzędu lub innej instytucji. Im szybciej otrzymamy informację o błędzie, tym sprawniej będziemy mogli przygotować odpowiedni dokument i uniknąć problemów związanych z rozliczeniem.

Jeżeli nie masz pewności, czy zauważona nieprawidłowość wymaga korekty, skontaktuj się z naszym zespołem. Zweryfikujemy dokument i poinformujemy Cię, jakie rozwiązanie będzie właściwe w danej sytuacji.

Hej, warto sprawdzić! Otwórz czat na żywo, skąd zadzwonisz do nas i skontaktujesz się z ekspertem (strona otworzy się w nowej karcie)

Twoja podróż. Wszystko pod ręką.

Dokumenty, saldo i kolejne kroki sprawdzisz przy swojej rezerwacji.

Otwórz pstravel+ Rezerwacja bez konta? Znajdź ją tutaj.
Centrum pomocy
NADAL MASZ PYTANIE?

Za każdą podróżą
stoją ludzie.

Napisz, czego potrzebujesz. Jeśli masz rezerwację, podaj jej numer i opisz sprawę — pomożemy Ci znaleźć kolejny krok.

NAPISZ DO BIURArezerwacje@pstravel.pl
POROZMAWIAJMY NA CZACIEOtwórz czat pstravel

Napisz do zespołu lub zostaw wiadomość.

Sprawa dotyczy Twojej podróży? Przygotuj numer rezerwacji — łatwiej odnajdziemy szczegóły i pomożemy Ci w kolejnym kroku.