Masz ochotę porozmawiać o podróży?Czat pstravel Napisz lub zostaw wiadomość.
PODRÓŻ ZACZYNA SIĘ OD SPOKOJU

Rezerwacje indywidualne

Od pomysłu do rezerwacji. Wybierz pytanie i sprawdź odpowiedź.

Na skróty:

13 odpowiedzi w tym dziale

Co się stanie, jeśli wyjazd nie zbierze minimalnej liczby uczestników?

Niektóre wyjazdy indywidualne organizowane przez pstravel wymagają zgromadzenia minimalnej liczby uczestników, aby mogły zostać zrealizowane. Informacja o takim warunku znajduje się w opisie oferty…

Co zrobić, jeśli nie dostałem wiadomości od pstravel?

Jeżeli nie otrzymałeś wiadomości od pstravel, w pierwszej kolejności sprawdź foldery SPAM, Oferty, Powiadomienia oraz pozostałe zakładki swojej skrzynki pocztowej. Czasami wiadomości mogą zostać…

Czy mogę odłączyć się od grupy podczas programu?

To zależy od rodzaju wyjazdu, charakteru programu oraz decyzji pilota lub opiekuna grupy. W przypadku osób pełnoletnich odłączenie się od grupy może być możliwe,…

Czy mogę wybrać miejsce w autokarze?

Tak — przy dostępnych podróżach autokarowych wybór konkretnego miejsca kosztuje 79 zł od Podróżnika na całą podróż. To opcja dodatkowa. Jeśli jej nie wybierzesz,…

Czym jest antenka?

Antenka to dodatkowy transport, który umożliwia uczestnikom dojazd z wybranych miast do głównego miejsca rozpoczęcia podróży lub bezpośrednio na trasę przejazdu autokaru. Dzięki temu…

Jak dokonać rezerwacji indywidualnej?

Wybierz podróż w ofercie indywidualnej, termin i liczbę Podróżników, a następnie przejdź do rezerwacji. Możesz rezerwować jako gość lub korzystając z konta pstravel+.Krok po…

Jak zgłosić błąd w danych?

Jeżeli zauważysz błąd w danych podanych podczas rezerwacji, zgłoś go do pstravel jak najszybciej. Im wcześniej otrzymamy informację, tym większa szansa, że zmiana będzie…

Jakie dane są potrzebne do rezerwacji?

Aby dokonać rezerwacji, należy podać podstawowe dane wszystkich uczestników podróży oraz dane Płatnika. Informacje te są niezbędne do zawarcia umowy, przygotowania dokumentów podróży oraz…

Jakie dokumenty otrzymam po rezerwacji?

Po dokonaniu rezerwacji osoba wskazana jako Płatnik otrzymuje komplet najważniejszych dokumentów związanych z wyjazdem. Są one przekazywane w formie elektronicznej (PDF), dzięki czemu można…

Jakie pakiety mogę wybrać podczas rezerwacji?

Podczas rezerwacji wybranych podróży indywidualnych możesz zdecydować się na jeden z dostępnych pakietów, który rozszerza zakres ochrony i dodatkowych korzyści związanych z wyjazdem. Pakiet…

Jakie są limity bagażu?

Dopuszczalny limit bagażu zależy od rodzaju wybranego wyjazdu oraz środka transportu. W przypadku wyjazdów autokarowych każdy uczestnik może zabrać: • bagaż główny o wadze…

Kiedy moja rezerwacja jest potwierdzona?

Najpierw otrzymujesz dokumenty podróży na adres e-mail Płatnika. Następnie możesz potwierdzić rezerwację. Sprawdź umowę, program oraz załączone warunki przed kolejnym krokiem.Jak potwierdzić rezerwację?Płatność online:…

Kiedy otrzymam szczegóły wyjazdu?

Szczegółowe informacje organizacyjne przekazujemy najpóźniej 2 dni przed rozpoczęciem podróży. Dzięki temu uczestnicy otrzymują aktualne i potwierdzone informacje dotyczące organizacji wyjazdu. Hej, warto sprawdzić!…

NADAL MASZ PYTANIE?

Za każdą podróżą
stoją ludzie.

Napisz, czego potrzebujesz. Jeśli masz rezerwację, podaj jej numer i opisz sprawę — pomożemy Ci znaleźć kolejny krok.

NAPISZ DO BIURArezerwacje@pstravel.pl
POROZMAWIAJMY NA CZACIEOtwórz czat pstravel

Napisz do zespołu lub zostaw wiadomość.

Sprawa dotyczy Twojej podróży? Przygotuj numer rezerwacji — łatwiej odnajdziemy szczegóły i pomożemy Ci w kolejnym kroku.