Pomoc

Cześć, jak możemy pomóc?

Najczęściej zadawane pytania.

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące podróżowania z pstravel. Ta sekcja przeznaczona jest dla nowych Płatników.

Twoje konto mojeps i rezerwacje.

Masz pod kontrolą wszystkie swoje rezerwacje! Zaloguj się, aby móc się z nami kontaktować, dzięki temu szybciej ustalimy, kim jesteś, i będziemy mogli Ci pomóc.

Aktualne wytyczne COVID.

Dokąd bez testu lub szczepienia? Bezpieczne wakacje z pstravel. Sprawdź listę obostrzeń oraz odpowiedzi na najcześciej zadawane pytania.

Szybka konwersacja z ekspertem.

Nasi eksperci czekają na Twoje pytania! Możesz rozpocząć nową konwersację lub zadzwonić na infolinię pstravel. Możesz również skontaktować się z nami przez Messenger. Na początek zadamy Ci kilka pytań, aby ustalić, czy jesteś nowym Płatnikiem, czy posiadasz już rezerwację. Jeśli jesteś Płatnikiem, pamiętaj o zalogowaniu się na swoje konto.

Zadzwoń
Napisz do nas

+48 884 280 864

od 10 do 17, od poniedziałku do piątku

Prosimy pamiętać, że nie jest to kanał kontaktu z Pilotem pstravel. Numer telefonu do Pilota uzyskasz 2 dni przed rozpoczęciem podróży, pojawi się w rozkładzie na koncie mojeps. Jeśli jesteś Płatnikiem, pamiętaj o podaniu kodu bezpieczeństwa przed rozpoczęciem konwersacji.

    Czym jest pstravel?

    Poznaj nas bliżej i dowiedz się, czym wyróżniają się nasze podróże i sprawdź informacje o firmie. Poznaj pstravel i dołącz do naszej rodziny Podróżników!

    Transfer rezerwacji.

    Twoja podróż została zarezerwowana przed styczniem 2022? A może rezerwacja została wykonana telefonicznie? Chcesz przenieść rezerwację na mojeps? Sprawdź te wskazówki.

    Podróże grupowe.

    Poznaj incentive i zaplanuj z ekspertem podróż grupową dla firm, instytucji i szkół. Twórz olśnienia!

    Zostań agentem!

    Dołącz do społeczności, która spełnia marzenia. To nic nie kosztuje. Rozpocznij proces rekrutacji!

    Ważne dokumenty do zapoznania się przed rezerwacją.

    Sprawdź przed rezerwacją podróży pstravel najważniejsze dokumenty i warunki. Kopie tych samych dokumentów w formacie PDF otrzymasz wraz z Dokumentami podróży przed potwierdzeniem rezerwacji.

    • Polityka Prywatności

      kliknij, aby przejść do dokumentu

    • Informacje o firmie

      kliknij, aby przejść do dokumentu

    • Warunki Uczestnictwa

      kliknij, aby przejść do dokumentu

    • Ubezpieczenie

      kliknij, aby przejść do dokumentu

    • Formularz do Umów

      kliknij, aby przejść do dokumentu

    next minute

    Następny moment, następne wakacje! Do 31 maja.

    Co powiesz na przyjaźń?

    Dołącz do klubps już teraz i odbieraj wyjątkowe zniżki – co miesiąc!
    Wyrusz w niezapomnianą przygodę.

    Chcesz zaplanować podróż?

    Zdobywaj comiesięczne zniżki specjalne!

    Dołącz do klubu już teraz!