Jeżeli zauważysz błąd w danych podanych podczas rezerwacji, zgłoś go do pstravel jak najszybciej. Im wcześniej otrzymamy informację, tym większa szansa, że zmiana będzie mogła zostać wprowadzona bez dodatkowych formalności lub kosztów.
Szczególnie ważne jest sprawdzenie poprawności:
• imienia i nazwiska,
• daty urodzenia,
• danych dokumentu tożsamości,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• oraz pozostałych danych uczestników podróży.
Prawidłowe dane są niezbędne do przygotowania dokumentów podróży, zawarcia ubezpieczenia oraz – w przypadku wyjazdów lotniczych – wystawienia biletów i przeprowadzenia odprawy.
Hej, warto sprawdzić! Otwórz czat na żywo, skąd zadzwonisz do nas i skontaktujesz się z ekspertem (strona otworzy się w nowej karcie)
W zgłoszeniu należy podać:
• numer rezerwacji,
• dane wymagające poprawy,
• oraz ich prawidłową wersję.
Możliwość wprowadzenia zmian oraz ewentualne koszty zależą od rodzaju wyjazdu, momentu zgłoszenia oraz rodzaju zarezerwowanych świadczeń. W przypadku wyjazdów autokarowych korekta danych często jest możliwa bez dodatkowych opłat. Natomiast przy biletach lotniczych lub innych świadczeniach imiennych zmiana danych może wiązać się z kosztami naliczanymi przez linie lotnicze lub innych usługodawców, a w niektórych przypadkach może być ograniczona lub niemożliwa.
Dlatego po dokonaniu rezerwacji warto jak najszybciej sprawdzić poprawność wszystkich danych. Pozwoli to uniknąć problemów podczas odprawy, przekraczania granicy czy korzystania z pozostałych świadczeń objętych rezerwacją.
Hej, warto sprawdzić! Otwórz czat na żywo, skąd zadzwonisz do nas i skontaktujesz się z ekspertem (strona otworzy się w nowej karcie)