Wypełnienie formularza rezerwacyjnego jest pierwszym krokiem do zawarcia umowy, jednak nie jest równoznaczne z ostatecznym potwierdzeniem udziału w wyjeździe.
Aby rezerwacja została utrzymana, należy spełnić warunki określone w Umowie udziału w podróży oraz Warunkach Uczestnictwa, w szczególności dokonać wymaganej płatności w wyznaczonym terminie. Informacje dotyczące wysokości wpłaty, terminów oraz dostępnych metod płatności otrzymasz w wiadomości e-mail po dokonaniu rezerwacji, a także znajdziesz je na swoim koncie pstravel+.
W przypadku wyjazdów indywidualnych realizacja uzależniona jest od minimalnej liczby uczestników. Oznacza to, że wyjazd zostanie ostatecznie potwierdzony po spełnieniu tego warunku. Gdy impreza turystyczna zostanie anulowana, uczestnicy otrzymują odpowiednią informację drogą mailową.
Jeżeli masz wątpliwości dotyczące statusu swojej rezerwacji, terminu płatności lub potwierdzenia realizacji wyjazdu, skontaktuj się z naszym zespołem. Wystarczy podać numer rezerwacji lub dane Płatnika, a sprawdzimy aktualny status i udzielimy wszystkich niezbędnych informacji.
Hej, warto sprawdzić! Otwórz czat na żywo, skąd zadzwonisz do nas i skontaktujesz się z ekspertem (strona otworzy się w nowej karcie)