Niektóre wyjazdy indywidualne organizowane przez pstravel wymagają zgromadzenia minimalnej liczby uczestników, aby mogły zostać zrealizowane. Informacja o takim warunku znajduje się w opisie oferty oraz w Umowie udziału w podróży.
Jeżeli liczba zgłoszeń okaże się niewystarczająca, pstravel poinformuje uczestników o zaistniałej sytuacji zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz postanowieniami Umowy. W zależności od okoliczności możemy zaproponować:
• realizację wyjazdu w innym terminie,
• udział w podobnej imprezie turystycznej,
• zmianę warunków wyjazdu,
• lub inne rozwiązanie dopasowane do danej sytuacji.
Jeżeli żadna z proponowanych opcji nie zostanie zaakceptowana, rozliczenie nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Warunkami Uczestnictwa.
W przypadku wyjazdów grupowych sytuacja wygląda nieco inaczej. Jeżeli liczba uczestników zmniejszy się po przygotowaniu oferty, możliwe będzie ponowne przeliczenie ceny lub dostosowanie programu do aktualnej liczby osób. Ostateczne warunki są każdorazowo uzgadniane z organizatorem grupy.
Dokładamy wszelkich starań, aby każda planowana podróż mogła dojść do skutku. Jeżeli jednak realizacja wyjazdu w pierwotnej formie nie będzie możliwa, zawsze staramy się zaproponować rozwiązanie, które będzie jak najbardziej korzystne dla uczestników.