Dokładna godzina wyjazdu jest przekazywana najpóźniej 2 dni przed rozpoczęciem podróży. Informacja ta znajduje się w wiadomości mailowej przesyłanej Płatnikom.
W przypadku wyjazdów autokarowych ostateczna godzina zbiórki zależy od wielu czynników, takich jak liczba miejsc wyjazdowych, kolejność przejazdu autokaru, czas pracy kierowców, aktualne warunki drogowe czy plan przekraczania granic. Z tego względu nie publikujemy ostatecznego rozkładu z dużym wyprzedzeniem, ponieważ mógłby on ulec zmianie.
Jeżeli przed wyjazdem nasz ekspert poda orientacyjną godzinę lub porę wyjazdu, należy traktować ją wyłącznie jako informację pomocniczą. Obowiązująca godzina wyjazdu to ta przekazana w informacji organizacyjnej lub rozkładzie udostępnionym najpóźniej 2 dni przed rozpoczęciem podróży.
Jeżeli do wyjazdu pozostały mniej niż dwa dni, a nie otrzymałeś informacji organizacyjnych, sprawdź swoją skrzynkę e-mail, folder SPAM oraz konto pstravel+. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skontaktuj się z naszym zespołem, podając numer rezerwacji. Chętnie sprawdzimy status dokumentów i przekażemy Ci wszystkie niezbędne informacje.
Hej, warto sprawdzić! Otwórz czat na żywo, skąd zadzwonisz do nas i skontaktujesz się z ekspertem (strona otworzy się w nowej karcie)