Na początku płacisz 30% wartości rezerwacji, resztę dopłacasz miesiąc przed rozpoczęciem podróży, a koszty programowe w dniu wyjazdu.

Wybierz jedną z trzech form płatności:

1. pstravelPay, czyli najbezpieczniejsze płatności kartą kredytową lub debetową z dodatkową warstwą bezpieczeństwa 3-D Secure. Potwierdzenie płatności otrzymasz automatycznie 
2. PayPal, czyli płatności kartą lub wirtualnym portfelem. Potwierdzenie płatności otrzymasz automatycznie
3. płatność przez indywidualny numer konta, który znajduje się na Umowie udziału w podróży oraz w wiadomościach mailowych potwierdzających rezerwację. Ostatni sposób płatności musisz wykonać samodzielnie na stronie internetowej swojego banku. Potwierdzenie płatności otrzymasz w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności na indywidualnym numerze konta i po zasileniu rezerwacji

Na pierwszą płatność masz aż 24 godzin. Jeśli nie dokonasz pierwszej wpłaty w ciągu 24 godzin od założenia rezerwacji, Twoja rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Oczywiście, po anulacji możesz założyć nową rezerwację.

Więcej informacji dotyczących płatności wraz z terminem drugiej wpłaty znajdziesz na Umowie udziału w podróży. Dokument znajdziesz w drugiej wiadomości mailowej od pstravel po zakończonym procesie rezerwacyjnym. 

Posiadasz więcej, niż jedną rezerwację? Indywidualny numer konta przypisany jest do Twojego adresu mailowego.

Jeśli chcesz wyruszyć w podróż musisz potwierdzić swoją rezerwację.

1. jeśli rezerwacja wykonana została jako gość, przez agenta, przedstawiciela lub telefonicznie: podpisaną Umowę udziału w podróży (elektronicznie lub tradycyjnie) należy wysłać w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość mailową z Dokumentami podróży lub na adres mailowy biuro@pstravel.pl. W ciągu 24h otrzymasz potwierdzenie rezerwacji.
2. jeśli rezerwacja wykonana na koncie mojeps: przejdź do Panelu Płatnika i wybierz rezerwację, którą chcesz potwierdzić. Następnie naciśnij Potwierdź rezerwację i załącz plik z podpisaną Umową udziału w podróży (elektronicznie lub tradycyjnie). W ciągu kilku sekund Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona (załącznik zostaje sprawdzony w ciągu kilku sekund przez Twoje konto mojeps)

Jeśli zapomnisz potwierdzić swoją rezerwację, nie martw się – otrzymasz przypomnienie na swoją skrzynkę mailową!

W dniu rezerwacji. Podstawowy zestaw dokumentów to:

1. Umowa udziału w podróży
2. Warunki Uczestnictwa
3. Warunki ubezpieczenia
4. program podróży
5. warunki ubezpieczenia od kosztów rezygnacji jeśli posiadasz wykupiony pakiet z ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji 4.1%/pakiet komfort/pakiet komfort+

Dokumenty otrzymasz na skrzynkę mailową Płatnika w drugiej wiadomości mailowej od pstravel po dokonaniu rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji na koncie mojeps możesz pobrać Umowę udziału w podróży kiedy tylko zechcesz klikając tutaj i wybierając aktywną rezerwację.

2 dni przed rozpoczęciem podróży. Elektroniczna karta pokładowa to dokument umożliwiający Ci wstęp na pokład autokaru lub samolotu. Otrzymasz ją wraz z rozkładem na skrzynkę mailową Płatnika. Pokaż kod kreskowy Pilotowi pstravel lub pracownikowi, a po zeskanowaniu kodu zajmij wyznaczone na karcie pokładowej miejsce w pojeździe.

Aby wyruszyć w podróż z pstravel musisz posiadać dowód osobisty lub paszport, ważne minimum 90 dni od daty powrotu. Dokumenty tożsamości są sprawdzane przez Pilota pstravel lub pracownika przed wejściem na pokład autokaru. W przypadku lotu, dokumenty tożsamości sprawdzane są przed wejściem do samolotu przez pracownika linii lotniczych. Sprawdź więcej informacji na temat dokumentów klikając tutaj.

Udając się do miejsca rozpoczęcia podróży i przy wejściu do autokaru nie musisz posiadać Umowy udziału w podróży, wystarczy dokument tożsamości i elektroniczna karta pokładowa!

2 dni przed rozpoczęciem podróży otrzymasz elektroniczną kartę pokładową. To dokument umożliwiający Ci wstęp na pokład autokaru lub samolotu. Otrzymasz ją wraz z rozkładem na skrzynkę mailową Płatnika. Pokaż kod kreskowy Pilotowi pstravel lub pracownikowi, a po zeskanowaniu kodu zajmij wyznaczone na karcie pokładowej miejsce w pojeździe. Elektroniczna karta pokładowa nie musi być wydrukowana, wystarczy ją posiadać w telefonie.

Wszyscy Podróżnicy mogą zabrać ze sobą jeden bagaż główny i jeden bagaż podręczy.

1. na podróże autokarowe obowiązuje bagaż główny o maksymalnej wadze do 20 kg oraz bagaż podręczny do 5 kg
2. na podróże samolotowe torba o maksymalnej wadze do 5 kg

Nie przekraczaj limitów bagażowych. Bagaże mogą być sprawdzane przed wejściem na pokład autokaru. Możesz wykupić dodatkowy bagaż klikając tutaj i wybierając personalizację.

Miejsce rozpoczęcia podróży wybierzesz w ostatni etapie rezerwacji, w trakcie personalizacji. Możesz wyruszyć z Gniezna, Poznania, Nowego Tomyśla, Świebodzina, Zielonej Góry, Wrocławia, Kłodzka, Bydgoszczy, Łodzi, Gdańska, Szczecina, Częstochowy, Katowic, Krakowa, Radomia, Lublina, Warszawy, Białegostoku, Olsztyna, Gorzowa Wielkopolskiego, Koszalina, Opola, Konina, Leszna, Piły, Słupska, Bielsko-Białej i Wałbrzycha. Mogą obowiązywać opłaty dodatkowe. Dowiedz się więcej klikając tutaj.

Wszystkie siedzenia w autokarze i samolocie są przydzielane losowo. Oznacza to, że wszyscy Podróżnicy z jednej rezerwacji będą siedzieć obok siebie w autokarze, jednakże w losowym miejscu (na przodzie autokaru, w środku lub na końcu). Podróżnicy z jednej rezerwacji nie będą rozdzieleni.

W przypadku samolotu, wszyscy Podróżnicy będą siedzieć losowo, również Ci, którzy są objęci jedną rezerwacją. Możesz wybrać miejsce w autokarze wykupując opcję personalizacyjną Dopłata do najlepszych miejsc w autokarze, dzięki której otrzymasz mapę autokaru i dostępne wolne miejsca, które możesz dowolnie wybrać.

Każdy Podróżnik objęty jest ubezpieczeniem pssafety I stopnia od UNIQA, które obejmuje KL 10 000 €, NNW 2 000 € i bagaż 200 €. Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Turystyczny Fundusz Pomocowy również jest w cenie. Możesz poszerzyć stopień ubezpieczenia w mojeps klikając tutaj i wybierając rezerwację oraz w trzecim etapie rezerwacji.

Wszyscy nasi Płatnicy są zabezpieczeni przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny oraz Turystyczny Fundusz Pomocowy zgodnie z ustawą o usługach turystycznych z dnia 26 listopada 2016r (Dz.U. z 2016 r. poz. 1334). Cena każdej podróży zawiera wliczoną składkę, która pokrywa koszt ewentualnego powrotu do Polski lub w przypadku przerwania czy niezrealizowania podróży wypłaca zwrot środków, gdy polskie biuro podróży utraci płynność finansową.

To wyszukiwarka lotów, która przeszukuje wszystkie dostępne loty – wszystkich przewoźników ze wszystkich dostępnych lotnisk w całej Europie do każdego lotniska pasażerskiego na Ziemi. 

Pomagamy Ci wyszukiwać i rezerwować plany podróży w niskich cenach. Są to połączenia, których nie znajdziesz w innych wyszukiwarkach. Sprawdzamy wszystkie trasy i ich połączenia, by znaleźć najbardziej korzystne oferty i sprawić, by podróżowanie stało się dostępne dla każdego.

Wyszukiwarka łączy się ze wszystkimi dostępnymi przewoźnikami i wybiera dostępne opcje, jednak wyświetli loty w kolejności od najtańszych do najdroższych. Jeśli chcesz wyszukać loty względem innych opcji personalizacyjnych, możesz to zmienić na pasku bocznym wyszukiwarki. 

Poza podróżami w jedną i dwie strony oferujemy także nasze wyjątkowe triki podróżne. Może to być możliwość połączenia kilku lotów w niższej cenie niż połączenie oferowane przez przewoźnika albo zakończenia podróży podczas międzylądowania zamiast w miejscu docelowym, gdy taka podróż jest tańsza niż lot bezpośredni. Dzięki nam zawsze zobaczysz wszystkie dostępne opcje!

Ceny sprawdzane są bezpośrednio u wszystkich przewoźników wraz z dostępnymi opcjami międzylądowania (łączymy różnych przewoźników według ustalonej przez Ciebie trasy), dzięki czemu uzyskasz zawsze najniższą możliwą cenę lotu.

psfly to wyszukiwarka, dlatego loty zarezerwujesz na stronie internetowej naszego partnera, gdzie obowiązują inne warunki. Jeśli chcesz zarezerwować wybrany przez siebie lot, kliknij Rezerwuj, a następnie postępuj według kroków podanych w wyszukiwarce. Pamiętaj – po kliknięciu przycisku Rezerwuj rezerwujesz lot na stronie partnera, a nie na pstravel.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zmiany lotu, kliknij tutaj. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat anulacji lotu, kliknij tutaj.

Alex wraz z przyjaciółmi to wirtualni Podróżnicy, którzy towarzyszą Ci przy planowaniu podróży i rozwiązywaniu problemów.

Alex przetworzyła tysiące pytań od Podróżników oraz odpowiedzi od ekspertów i stworzyła listę najczęściej zadawanych pytań, dzięki czemu szybciej uda Ci się znaleźć rozwiązanie problemu lub uzyskać odpowiedź na trapiące Cię pytanie.