Jeżeli podczas wyjazdu zachorujesz lub dojdzie do nagłego zdarzenia wymagającego pomocy medycznej, przede wszystkim zachowaj spokój i jak najszybciej poinformuj pilota wycieczki lub opiekuna grupy. Dzięki temu będziemy mogli pomóc w organizacji niezbędnej pomocy oraz przeprowadzić Cię przez dalszą procedurę.
W razie potrzeby pilot pomoże skontaktować się z centrum alarmowym ubezpieczyciela, wskaże najbliższą placówkę medyczną lub wezwie odpowiednie służby ratunkowe. W sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu należy niezwłocznie zadzwonić pod lokalny numer alarmowy 112.
Każdy uczestnik wyjazdu organizowanego przez pstravel objęty jest ubezpieczeniem turystycznym, obejmującym koszty leczenia zgodnie z warunkami polisy. Aby sprawnie skorzystać z ochrony ubezpieczeniowej, warto mieć przy sobie numer polisy oraz dane kontaktowe do centrum alarmowego, które znajdują się w dokumentach podróży.
Hej, warto sprawdzić! Otwórz Ogólne warunki ubezpieczenia (strona otworzy się w nowej karcie)
Jeżeli lekarz zaleci leczenie, hospitalizację lub zakup leków, zachowaj całą dokumentację medyczną, recepty oraz rachunki. Dokumenty te mogą być niezbędne do rozliczenia kosztów z ubezpieczycielem zgodnie z warunkami polisy.
Nie zwlekaj ze zgłoszeniem problemów zdrowotnych. Im szybciej pilot lub organizator zostaną poinformowani o sytuacji, tym szybciej będziemy mogli pomóc w organizacji leczenia, kontakcie z ubezpieczycielem, hotelem lub lokalnymi służbami medycznymi, aby zapewnić Ci odpowiednią opiekę i – jeśli będzie to możliwe – bezpieczną kontynuację podróży.