Masz ochotę porozmawiać o podróży?Czat pstravel Napisz lub zostaw wiadomość.
PODRÓŻ ZACZYNA SIĘ OD SPOKOJU

Kiedy otrzymam informacje organizacyjne?

Najważniejsze informacje, jasno i w jednym miejscu.

Wróć do centrum pomocy

Szczegółowe informacje organizacyjne dotyczące wyjazdu przekazujemy 2 dni przed rozpoczęciem podróży. Dzięki temu uczestnicy otrzymują aktualne i potwierdzone dane dotyczące organizacji wyjazdu.

Hej, warto sprawdzić! Rozkład i odprawa

W przesłanym rozkładzie i mailu znajduje się między innymi:

• godzina i miejsce wyjazdu,
• szczegóły dotyczące transportu,
• informacje o pilocie,
• praktyczne wskazówki organizacyjne,
• a w przypadku wyjazdów lotniczych również karty pokładowe oraz informacje dotyczące odprawy.

Choć część informacji, takich jak program wyjazdu czy miejsce zakwaterowania, może być znana wcześniej, dokładne godziny wyjazdu oraz pozostałe szczegóły operacyjne przekazywane są 2 dni przed podróżą. Pozwala to uwzględnić aktualną sytuację na trasie autokaru.

W przypadku rezerwacji indywidualnych informacje organizacyjne przesyłane są bezpośrednio na adres e-mail Płatnika.

Przy wyjazdach grupowych dokumenty oraz informacje organizacyjne przekazywane są osobie odpowiedzialnej za organizację wyjazdu po stronie klienta, np. nauczycielowi, przedstawicielowi firmy, organizatorowi grupy lub jej liderowi. To właśnie ta osoba przekazuje następnie szczegóły wszystkim uczestnikom.

Przed wyjazdem warto regularnie sprawdzać swoją skrzynkę e-mail, folder SPAM oraz konto pstravel+, aby mieć pewność, że wszystkie informacje organizacyjne dotarły i są zawsze pod ręką.

Twoja podróż. Wszystko pod ręką.

Dokumenty, saldo i kolejne kroki sprawdzisz przy swojej rezerwacji.

Otwórz pstravel+ Rezerwacja bez konta? Znajdź ją tutaj.
Centrum pomocy
NADAL MASZ PYTANIE?

Za każdą podróżą
stoją ludzie.

Napisz, czego potrzebujesz. Jeśli masz rezerwację, podaj jej numer i opisz sprawę — pomożemy Ci znaleźć kolejny krok.

NAPISZ DO BIURArezerwacje@pstravel.pl
POROZMAWIAJMY NA CZACIEOtwórz czat pstravel

Napisz do zespołu lub zostaw wiadomość.

Sprawa dotyczy Twojej podróży? Przygotuj numer rezerwacji — łatwiej odnajdziemy szczegóły i pomożemy Ci w kolejnym kroku.