Szwajcaria i Północne Włochy express

Brak kosztów opcjonalnych. W przypadku chęci wstępu do muzeów w czasie wolnym, poproś Pilota pstravel o wskazanie miejsca zakupu biletów wstępu w zakresie własnym.

• wymaganym dokumentem jest dowód osobisty lub paszport, ważny minimum 90 dni od daty powrotu, dokument zostanie sprawdzony przez pracownika lub Pilota pstravel przed rozpoczęciem podróży; ta podróż nie wymaga odprawy paszportowej pstravel

• Połączenie dodatkowe (tzw.: antenka) realizowana jest wyłącznie przy minimum 6 Podróżnikach (osobach) z danego miasta na jeden kierunek w jednym terminie. W przeciwnym razie Płatnik wraz z Podróżnikami zobowiązany jest dojechać na własny koszt do wskazanego przez PS Travel Polska miejsca (autokaru docelowego), a PS Travel Polska zwraca należną dopłatę za antenkę na numer konta Płatnika. PS Travel Polska informuje o anulowaniu antenki najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem podróży.

• Zabezpiecz swoje plany podróży dzięki ubezpieczeniu od kosztów rezygnacji! Chroni Cię ono przed stratami finansowymi w razie nieprzewidzianych zdarzeń. Składka na ubezpieczenie jest bezpośrednio przekazywana do ubezpieczyciela i nie podlega zwrotowi przez pstravel w przypadku anulacji lub odwołania podróży. Wszystkie rozliczenia i roszczenia można zgłaszać bezpośrednio do ubezpieczyciela, aby szybko i sprawnie załatwić wszelkie formalności.

• Samotnie podróżujący, którzy nie wybrali opcji pokoju jednoosobowego (SGL) przy rezerwacji, mogą skorzystać z opcji dokwaterowania, dzieląc pokój z innymi osobami tej samej płci. Jeśli jednak tydzień przed wyjazdem nie będzie dostępnych rezerwacji na dokwaterowanie, konieczna będzie dopłata za pokój jednoosobowy zgodnie z cennikiem w systemie rezerwacyjnym. Brak osoby do dokwaterowania nie uprawnia do anulowania rezerwacji.

• program jest programem ramowym – z powodów losowych, takich jak warunki atmosferyczne itp. może ulec zmianie

• w Szwajcarii porozumiewamy się w języku niemieckim, włoskim lub francuskim, we Włoszech w języku włoskim, w każdej destynacji w podróży Szwajcaria i Północne Włochy można porozumiewać się w języku angielskim

• podróż dostępna dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej

• Płatnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w podróży oraz, że zapoznał się z programem podróży oraz Warunkami Uczestnictwa i akceptuje je

• minimalna liczba Podróżników dla grupy wynosi 30 osób, w momencie, gdy liczba ta będzie niewystarczająca, o odwołaniu podróży poinformujemy Płatnika telefonicznie lub mailowo

Koszty odstąpienia od Umowy udziału w podróży stanowiące wyjątki od reguły standardowej określonej w pkt 2.5 wynoszą: oferty typu last minute (ostatni moment), first minute, next minute, I, II oraz III etap, nowy sezon, oferty dnia, oferty specjalne, Oferty oszczędnościowe, podróż statkiem (rejs) (są to ceny niższe, niż katalogowe): do 50 dni przed rozpoczęciem imprezy 50% ustalonej ceny; do 36 dni przed rozpoczęciem imprezy 55% ustalonej ceny; od 35. dnia przed rozpoczęciem imprezy 60% ustalonej ceny; od 24. dnia przed rozpoczęciem imprezy 70% ustalonej ceny; od 17. dnia przed rozpoczęciem imprezy 80% ustalonej ceny; od 10. dnia przed rozpoczęciem imprezy 90% ustalonej ceny; od 3. dnia do dnia rozpoczęcia imprezy lub jej nierozpoczęcia 100% ustalonej ceny. Płatnik może odstąpić od Umowy udziału w podróży przed rozpoczęciem imprezy turystycznej bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz do miejsca docelowego. Płatnik może żądać wyłącznie zwrotu zapłaconej kwoty bez dochodzenia odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie. Sprawdź więcej w Warunkach Uczestnictwa.

Rezerwacja podróży na pstravel jest szybka i wygodna. Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo, mailowo lub wypełnić intuicyjny formularz rezerwacyjny dostępny powyżej. Po potwierdzeniu dostępności miejsca otrzymasz szczegóły dotyczące płatności oraz wymaganych dokumentów. Każdy etap procesu obsługiwany jest przez naszych doświadczonych ekspertów, którzy zadbają o Twój komfort.

Tak, specjalizujemy się w organizacji wyjazdów grupowych, w tym dla firm, szkół, instytucji rządowych czy zorganizowanych grup znajomych. Oferujemy kompleksową obsługę, w tym personalizację programu, rezerwację transportu oraz atrakcji. Napisz do nas lub zadzwoń, aby stworzyć idealny plan podróży dopasowany do potrzeb Twojej grupy. Dowiedz się więcej o incentive od pstravel.

Nie! Nasza oferta podróży jest skoncentrowana dla podróży grupowych incentive, jednak podróże Oryginalne indywidualne nadal tu są. Z przyjemnością tworzymy unikalną ofertę, która spełni Twoje oczekiwania, niezależnie od tego, czy planujesz rodzinny urlop, czy wyjazd w gronie przyjaciół.

Zdajemy sobie sprawę, że plany mogą się zmieniać. Warunki anulowania rezerwacji zależą od konkretnej oferty i są dokładnie opisane w Warunkach uczestnictwa, które otrzymasz wraz z pozostałymi dokumentami. W przypadku pytań nasi eksperci służą pomocą, aby wyjaśnić wszystkie szczegóły i pomóc w ewentualnych formalnościach. 

W zależności od kierunku podróży będziesz potrzebować ważnego dowodu osobistego lub paszportu. W niektórych przypadkach konieczne może być posiadanie wizy lub dodatkowych dokumentów. O wszystkim poinformujemy Cię na etapie rezerwacji, abyś mógł podróżować bez stresu.

Aby ułatwić proces rezerwacji, akceptujemy różnorodne metody płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą oraz Apple Pay i Google Pay. Dzięki temu możesz wybrać opcję najwygodniejszą dla siebie.

Zmiana daty wyjazdu zależy od warunków konkretnej oferty i dostępności miejsc. W takiej sytuacji skontaktuj się z naszym biurem obsługi Płatnika i Podróżnika, a nasi eksperci sprawdzą, jakie możliwości są dostępne w Twoim przypadku.

Każda nasza podróż obejmuje podstawowe ubezpieczenie turystyczne, które zapewnia bezpieczeństwo w trakcie podróży. Istnieje również możliwość wykupienia dodatkowych pakietów ubezpieczeniowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb, takich jak rozszerzenie o choroby przewlekłe czy ubezpieczenie od rezygnacji.

Wszystkie nasze oferty zakwaterowania są starannie wyselekcjonowane, aby zapewnić najwyższy komfort. Współpracujemy z renomowanymi hotelami, które oferują nie tylko wygodę, ale także lokalny charakter i wyjątkową atmosferę.

Każda nasza wycieczka jest dokładnie opisana, a w programie znajdziesz informacje o atrakcjach wliczonych w cenę. Dodatkowo oferujemy szeroki wybór opcjonalnych aktywności, które pozwolą wzbogacić Twój wyjazd o niezapomniane przeżycia.

Tak, jeśli masz specjalne potrzeby żywieniowe, poinformuj nas o tym na etapie rezerwacji. Współpracujemy z naszymi partnerami, aby sprostać takim wymaganiom jak dieta wegańska, bezglutenowa czy inne indywidualne preferencje.

Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Jeśli coś nie spełniło Twoich oczekiwań, możesz zgłosić problem mailowo, telefonicznie lub osobiście. Nasz zespół szybko przeanalizuje zgłoszenie i zrobi wszystko, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Oczywiście! Nasze podróże są odpowiednie dla całych rodzin, a programy uwzględniają atrakcje dla dzieci w każdym wieku. Na życzenie możemy zorganizować dodatkowe udogodnienia, takie jak łóżeczka dziecięce w hotelach czy specjalna dieta. Podróż z dziećmi z pstravel to gwarancja komfortu i świetnej zabawy dla wszystkich.

Tak, organizujemy specjalne programy dedykowane seniorom, które łączą komfort, relaks i atrakcje dostosowane do potrzeb osób w starszym wieku. Nasze wyjazdy obejmują m.in. spokojniejsze tempo zwiedzania, dogodne godziny wyjazdów oraz opiekę doświadczonych przewodników. Dzięki nam podróżowanie staje się przyjemnością niezależnie od wieku.

Limity bagażowe różnią się w zależności od środka transportu i konkretnej oferty. W przypadku lotów najczęściej obowiązuje limit bagażu głównego do 20 kg oraz bagażu podręcznego do 5 kg. Szczegółowe informacje otrzymasz wraz z dokumentami podróży lub od naszych ekspertów. Pamiętaj, aby przestrzegać wytycznych, aby uniknąć dodatkowych opłat przed wejściem na pokład autokaru.