Tak. Wszystkie wyjazdy organizowane przez pstravel odbywają się pod opieką pilota wycieczki, który czuwa nad prawidłową realizacją programu i wspiera uczestników przez cały czas trwania podróży. Opieka pilota jest zawsze wliczona w cenę wyjazdu i stanowi standardowy element organizowanych przez nas imprez turystycznych.
Pilot odpowiada za organizacyjną stronę podróży. Koordynuje przebieg wyjazdu, dba o realizację programu, współpracuje z hotelami, przewoźnikami i lokalnymi partnerami, przekazuje uczestnikom najważniejsze informacje oraz pomaga w rozwiązywaniu bieżących problemów. Jest również pierwszą osobą, do której uczestnicy mogą zwrócić się z pytaniami lub prośbą o pomoc podczas wyjazdu.
W zależności od programu i odwiedzanych miejsc zapewniamy również lokalnych przewodników, którzy prowadzą zwiedzanie miast, zabytków, muzeów lub regionów. Dzięki swojej wiedzy i znajomości lokalnej historii przybliżają uczestnikom najciekawsze miejsca oraz dbają o merytoryczną stronę zwiedzania.
Zakres usług przewodnickich zależy od charakteru wyjazdu. W niektórych programach pilot towarzyszy grupie przez cały czas, a zwiedzanie wybranych atrakcji odbywa się z udziałem lokalnych przewodników. W innych przypadkach całość programu realizowana jest pod opieką pilota. Informacja o zakresie opieki zawsze znajduje się w opisie konkretnej oferty lub przygotowanym programie wyjazdu.